Политика обработки персональных данных

Центр развития речи «Скажи РРРР». Редакция от 28 августа 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, осуществляемые Индивидуальным предпринимателем Малафеевой Ириной Александровной, ИНН 641002146369, ОГРНИП 320645100055606 (далее — Оператор).

1.2. Оператор осуществляет деятельность под брендом «Центр развития речи „Скажи РРРР“».

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Политика применяется к информации, которую Оператор получает через сайт рррр.рф, формы обратной связи на сайте, по телефону, в мессенджерах и при иных способах взаимодействия с Оператором.

1.5. Действующая редакция Политики размещена в свободном доступе по адресу рррр.рф/privacy.html.

1.6. Ответственным за организацию обработки персональных данных является Индивидуальный предприниматель Малафеева Ирина Александровна.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные родителя или законного представителя: фамилия, имя, отчество (или имя, указанное в форме), номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор в мессенджере, иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.

2.2. Данные о ребёнке, предоставленные родителем или законным представителем: имя, возраст или дата рождения, сведения, необходимые для подбора услуги и записи на занятие.

2.3. Данные, получаемые автоматически при использовании сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве (User-Agent), дата и время обращения, адрес страницы, с которой совершён переход, данные файлов cookie и сервисов веб-аналитики, а также сведения о действиях пользователя на сайте.

2.4. Сведения о факте, дате и времени предоставления согласия на обработку персональных данных и о редакции документов, с которыми пользователь ознакомился.

2.5. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

• обработка заявок и обращений, поступивших через сайт, по телефону и в мессенджерах;
• связь с пользователем, запись на диагностику, консультацию и занятия;
• предоставление информации об услугах и подбор подходящей программы;
• заключение и исполнение договора об оказании услуг, ведение учёта клиентов и осуществление расчётов;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• анализ посещаемости сайта и улучшение его работы;
• направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо заключения договора по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), в том числе Налоговым кодексом Российской Федерации и Федеральным законом от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»;
• отдельное согласие на получение рекламных и информационных рассылок (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»);
• отдельное согласие на фото- и видеосъёмку и использование изображения ребёнка (ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

5. Действия с персональными данными и способы обработки

5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств (смешанная обработка).

5.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных, на основании исключительно автоматизированной обработки его персональных данных.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и случаев, указанных в п. 6.2.

6.2. Обработка отдельных персональных данных может быть поручена Оператором следующим лицам, действующим по его поручению и обязанным соблюдать требования 152-ФЗ:

• хостинг-провайдер сайта Jino (jino.ru), серверы которого расположены на территории Российской Федерации, — хранение данных, поступивших через формы сайта;
• ООО «Яндекс» — сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», сервис электронной почты, используемый для получения заявок, и виджет «Яндекс Карты»;
• видеохостинг Rutube (rutube.ru) — воспроизведение видеороликов, размещённых на сайте.

6.3. Видеоролики Rutube и виджет «Яндекс Карты» встроены на сайт по принципу «загрузка по клику»: до тех пор, пока пользователь сам не нажмёт на кнопку воспроизведения видео или на кнопку показа карты, никакие данные этим сервисам не передаются. После нажатия соответствующий сервис получает IP-адрес, сведения о браузере и адрес страницы, с которой сделан запрос, и может использовать файлы cookie в соответствии со своими правилами.

7. Место обработки и трансграничная передача

7.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

7.2. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

8. Сроки хранения и уничтожение данных

8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки.

8.2. Заявки, поступившие через формы сайта, и содержащиеся в них контактные данные хранятся не более 1 (одного) года с даты обращения, если между пользователем и Оператором не был заключён договор.

8.3. Данные, содержащиеся в договорах и связанных с ними документах, хранятся в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его исполнения — в соответствии с требованиями налогового законодательства и законодательства о бухгалтерском учёте.

8.4. Данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных.

8.5. По достижении целей обработки, а также в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Пользователь имеет право получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, отзывать согласие на обработку персональных данных, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

9.2. Запрос направляется Оператору по электронной почте skagirrrr@yandex.ru или по адресу: г. Саратов, ул. 2-я Садовая, д. 23А.

9.3. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с уведомлением заявителя о причинах продления (ст. 20 152-ФЗ).

10. Отзыв согласия

10.1. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в любой момент путём направления обращения по электронной почте skagirrrr@yandex.ru или по почтовому адресу, указанному в п. 9.2.

10.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, указанный в п. 8.5, за исключением случаев, когда обработка допускается законодательством Российской Федерации без согласия субъекта.

10.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его получения.

11. Меры по защите персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.

11.2. К таким мерам относятся: назначение ответственного за организацию обработки персональных данных, ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным, использование защищённого соединения (HTTPS) при передаче данных с сайта, хранение заявок вне общедоступного каталога сайта с ограничением прав доступа, регулярное удаление данных с истёкшим сроком хранения.

12. Файлы cookie и веб-аналитика

12.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии (в том числе локальное хранилище браузера) двух видов:

• технически необходимые — обеспечивают работу сайта, сохранение выбора пользователя в отношении cookie и корректное отображение всплывающих окон. Используются без согласия, так как без них сайт не может работать;
• аналитические — сервис «Яндекс Метрика» (счётчик № 110406192), который собирает обезличенные сведения о посещении сайта и действиях пользователя. Подключаются только после того, как пользователь нажал «Принять» в баннере о cookie.

12.2. Отказаться от аналитических cookie можно, выбрав «Только необходимые» в баннере, а также очистив данные сайта и настройки хранилища в браузере. Ограничить использование cookie можно в настройках браузера.

12.3. Условия обработки данных сервисом «Яндекс Метрика» размещены на сайте ООО «Яндекс».

12.4. Встроенные видеоролики Rutube и виджет «Яндекс Карты» могут использовать собственные файлы cookie, но только после того, как пользователь сам нажал кнопку воспроизведения видео или показа карты (см. п. 6.3). До нажатия эти сервисы не загружаются.

12.5. Содержимое полей форм (имя, номер телефона и иные данные, вводимые пользователем) не записывается сервисом веб-аналитики: поля форм помечены специальным признаком, отключающим запись вводимых символов. В сервис веб-аналитики передаются только обезличенные сведения о посещении сайта.

13. Персональные данные детей

13.1. Оператор оказывает услуги несовершеннолетним, при этом все вопросы записи, оформления и оплаты услуг решаются с родителями или иными законными представителями ребёнка.

13.2. Предоставляя данные ребёнка, законный представитель подтверждает наличие у него законных оснований для предоставления таких сведений и даёт согласие на их обработку в интересах ребёнка.

13.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных непосредственно у несовершеннолетних через сайт.

14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается по адресу рррр.рф/privacy.html.

14.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

15. Контактные данные Оператора

Индивидуальный предприниматель Малафеева Ирина Александровна
ИНН 641002146369, ОГРНИП 320645100055606
Адрес: г. Саратов, ул. 2-я Садовая, д. 23А
Электронная почта: skagirrrr@yandex.ru
Телефон: 8 917 204-43-80